لطفاً قبل از مراجعه به پذيرش درمانگاه موارد زير را با دقت مطالعه فرمائيد:
ساعت کار واحد پذیرش
راهنمای نحوه پذیرش بیماران بستری
مدارک لازم جهت بستری بیمار
راهنمای نوبت دهی تلفنی
1- هر بیمار حق دارد در صورت ادعای نقض حقوق خود که موضوع این منشور است، بدون اختلال در کیفیت دریافت خدمات سلامت به مقامات ذی صلاح شکایت نماید. ۲- بیماران حق دارند از نحوه رسیدگی و نتایج شکایت خود آگاه شوند. ۳- خسارت ناشی از خطای ارائه کنندگان خدمات سلامت باید پس از رسیدگی و اثبات مطابق مقررات در کوتاه ترین زمان ممکن جبران شود.